El Cabildo de Tenerife celebró hoy [10 de noviembre] en la Cámara de Comercio de Santa Cruz, el Día Mundial de la Calidad, con una jornada formativa bajo el título ‘El camino de la excelencia’. Se enmarca dentro de la tercera edición de la Semana Europea de la Calidad, del 7 al 13 de noviembre, coordinada desde el Centro Insular de Calidad y Consumo Responsable.
Con esta acción, y bajo el eslogan ‘La calidad da resultados’, la Corporación quiere fomentar actuaciones que promuevan un desarrollo económico y social sostenible y de calidad basado en comportamientos responsables de las empresas y organizaciones, y también en las decisiones y comportamientos individuales de consumo responsable en la población de la Isla.
En el acto de conmemoración estuvo presente el vicepresidente económico insular, Efraín Medina; el director general de Industria y Energía, de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Conocimiento del Gobierno de Canarias, Erasmo García de León; el presidente de la Cámara de Comercio, José Luis García; y el secretario general del Club Excelencia en Gestión, Ignacio Babé, responsable de la ponencia.
Efraín Medina destacó en su intervención ante los medios de comunicación que la calidad es un elemento fundamental “pues si no tenemos criterios de calidad, jamás podremos ser competitivos ni excelentes”. De igual modo, hizo especial hincapié en la necesidad de “caminar juntos en la misma dirección a la hora de no cesar nunca en el empeño de ser siempre mejores en este campo”, y recordó que “desde el Cabildo apostamos por la calidad todo el año, y vamos a seguir haciéndolo”.
Por su parte, el director general de Industria y Energía, de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Conocimiento del Gobierno de Canarias, Erasmo García de León, manifestó la idoneidad de que se realicen actividades que tengan como protagonista la calidad, por la trascendencia que tiene en el sector empresarial y de servicios.
Y el presidente de la Cámara de Comercio, José Luis García, insistió en que “la calidad contribuye a reducir costes y mejora el funcionamiento interno de las pymes”. Resaltó, también, “la permanente colaboración que tenemos con el Cabildo de Tenerife al objeto de implantar una metodología de calidad en las empresas, sobre todo en el sector comercial”. Añadió que “desde la Cámara hacemos todo lo posible por hacer de la calidad una auténtica cultura empresarial”.
En la jornada ‘El camino de la excelencia’ intervino como ponente el experto en el modelo EFQM y secretario general de Club de Excelencia en Gestión, Ignacio Babé. Tras él, se hizo visible una muestra de la excelencia en las empresas, que contó con la participación de la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Conocimiento del Gobierno de Canarias y la intervención de empresas canarias premios a la excelencia empresarial durante 2016 (Protisa y Grupo Valora-Seur). También intervinieron entidades certificadoras como Aenor y Bureau Veritas, expertos consultores de Innovaris, Plan B Group y Luaces Consultores, entre otras. El objetivo ha sido intentar identificar aspectos claves en este tema con la experincia de todos los asistentes.
Otra de las acciones se ha realizado en el Centro Insular de Calidad y Consumo Responsible, en colaboración con la Casa de la Miel de Tenerife. Así, consistió en un taller de mieles para practicar la valorización e identificación y clasificación de los diferentes tipos que existen; así como su composición, calidad, origen y trazabilidad; además de actividades prácticas sobre su procesado y envasado (del panal a la mesa).
En el día de hoy jueves, 10 de noviembre, se sumaron a esta celebración empresas como Dinosol Supermercados, que ejecuta la iniciativa ‘Calidad somos todos, calidad eres tú’. Con ella difunde a todos los empleados, a través del correo electrónico, un mensaje de sensibilización interna de calidad.
También Hospital Quirón Salud Costa Adeje presentó los principales resultados en gestión ambiental, consumo y gestión de residuos; así como los objetivos logrados y los retos en los que se pueden implicar.
Semana Europea de la Calidad
La Semana Europea de la Calidad de Tenerife 2016 cuenta con un programa compuesto por 57 actividades destinadas a divulgar la Cultura de la Calidad en la Isla. Así, persigue situar la calidad en un primer plano, llamar la atención y generar un espacio de tiempo en el que la población tenga acceso a formación especializada; se suscite debate, reflexión e intercambio de información; se muestren y divulguen logros; y se conozcan herramientas, experiencias e iniciativas de empresas y organizaciones.
Cabe recordar que en 2014, el Cabildo lanzó una iniciativa en la Semana Europea de la Calidad en la que se invitaba a la participación activa de otras entidades y organismos de la Isla. Así, bajo el lema ‘Ganar a través de la Calidad’, se organizó un programa común con 37 actuaciones y la colaboración de 48 entidades; y que contó con la participación de 1.172 personas. En el año 2015, en una segunda edición de esta iniciativa se continuó con esta motivación con la intención de consolidar la semana con una imagen y un lema propio ‘Destino calidad’. A ella se sumaron 58 entidades colaboradoras que permitieron el desarrollo de 47 actuaciones y la participación de 1.562 personas.
El programa de este año cuenta con actividades en diferentes formatos, tales como talleres, jornadas, conferencias, cursos, acciones de comunicación y actividades internas de empresas que abarcan muchas temáticas. En estas últimas participan pequeñas, medianas y grandes empresas; así como asociaciones, profesionales a título individual y organismos públicos que reflejan que la calidad es una labor de todos.
Las temáticas abordadas van desde la sostenibilidad, gestión y herramientas de la calidad, hasta la excelencia empresarial, la acreditación como herramienta de confianza para la sociedad, salud, seguridad, gestión de personas, ecología desarrollo y humanismo, consumo responsable, responsabilidad social, gestión ambiental, y modelos de gestión de prevención de delitos, entre otras.