El Consorcio Urbanístico para la Rehabilitación de Puerto de la Cruz ha realizado hoy, día 8 de noviembre, el taller denominado “Cómo implantar y entender un sistema de gestión de la calidad en las pymes” en el marco de la Semana Europea de la Calidad
Esta acción formativa, que se ha desarrollado en el Hotel RIU Garoé de Puerto de la Cruz, fue impartida por el equipo técnico de Excelencia Turística de Tenerife, entidad que desarrolla el Programa de impulso de la calidad de los servicios turísticos-SICTED, que promueve el Consorcio urbanístico de la ciudad.
El taller, dirigido a propietarios, gerentes y encargados de pymes con vinculación con el sector turístico, ha servido para dar a conocer los elementos fundamentales en los que por regla general están basados los sistemas de calidad.
El objetivo principal de esta formación ha sido fomentar la cultura de la mejora continua y ayudar a las pequeñas y medianas empresas del destino turístico, a implantar un sistema de gestión de la calidad de forma sencilla y adaptado a las características y dimensiones de cada organización.
Desde el Programa de impulso de la calidad de los servicios turísticos-SICTED, promovido por el Consorcio Urbanístico para la Rehabilitación de Puerto de la Cruz, se impulsa desde 2012 la formación continua de las empresas y profesionales del sector turístico de la ciudad, de las cuales 41 ya ostentan la distinción de “Compromiso de Calidad Turística”.